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门窗企业如何借鉴“咻一咻”打造互动体验?
本文出处:辽宁三和万向型材  发布时间:2016/2/19  浏览量:1046    | |

  在刚刚过去的春节里,各大互联网社交媒体大打用户互动战,咻一咻、摇一摇、红包等都成为用户关注的焦点,很好地体现出“互动”的重要性。那么,对于门窗企业而言,又该如何充分发挥“互动”的重要效用呢?

  懂得互动抓住用户“兴奋点”

  有数据显示,春晚期间,支付宝红包扔出了8亿红包,创下了3245亿次互动的记录;除夕到初五,微信红包收发次数达321亿次,5.16亿人通过红包与亲朋好友分享节日欢乐,比羊年春节增长10倍。除夕当天,手机qq红包收发总量达到42亿个,接近去年的7倍;截至猴年大年初一中午12时,百度钱包开福袋次数达112亿,共发放出价值42亿的福袋,“开福袋”活动语音互动累计达3.2亿次……

  以用户需求和体验为中心建立商家与用户、用户与用户两个层次的互联互动,成为移动互联网时代营销的关键,也是门窗企业接下来要重点突破的关键。所以门窗企业不能怪用户太冷淡,要怪只能怪自己没抓住用户的痛点。只要门窗企业能让用户亢奋起来,自然能取得不菲的成绩,其中的秘诀就在“互动”二字。

  用户之间的互动最有成效

  用户永远都比商家更了解用户,更能满足用户的需求,因此,让用户满足用户的需求是门窗商家最好的选择。让用户在各类活动中发挥自己的所长,展示自己存在的价值;让用户提供商品和服务,满足他人的真实需求,发生现金利益的转移,这一切都会促使用户在互动中创造价值。互动的用户,互动的价值,互动的满足,是最高级形态的用户体验,是门窗商家应当坚持的运营方向。

  互动层次递进加强用户信任感

  数据表明,建立商家与用户之间互动关系的过程一般有“强行互动、诱导互动、粘性互动”三个阶段——阶段越高,彼此的信任感与依赖感越强,门窗企业要学会层层推进,让用户互动起来。

  强行互动,买了产品不得不使用后续服务,这样的操作模式是国内商家普遍采取的,却是最低级别的互动模式;

  诱导互动,用他们关心感兴趣的东西来赢得青睐,得到消费者的心;

  粘性互动,消费者能主动自发的参与商家的互动,专心一意,像眼下“米粉”对小米的那般架势,颇有些“互诺忠诚、厮守一生”的意思。

  结语:随着移动互联网的迅猛发展,用户热衷于社交媒体的互动,不仅能从中获得小“甜头”,还能在互动中享受有趣的体验。因此,门窗企业应该学会借助移动互联网进行互动,充分调动用户的热情,从而提高用户对品牌的忠诚度。

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